网站产品概念

by 好天山

一直在考虑为什么把网站当作产品去对待为什么就这么难,回过头来却猛然发现,新疆本就不是一个工业化的省份,传统的工业产品都不曾有过好的表现,产品的概念怎么会深入人心呢??

工业是制造产品的最有力的手段,一般来讲产品几乎就是指纯粹的工业产品,直到工业化社会充分发展、迈入了以第三产业为主的服务型社会之后,“服务”这种人类活动才具有了产品的地位。

但是当社会进入了第四个层次即以信息传输为主的信息化社会以后呢?情况又出现了变化,如果说服务还是一种可以以人类的有效劳动时间来衡量的产品的话,那么信息产品又超越了这种概念,衡量其价值的方式没有了一个统一的标准,因为各种信息对于不同的人群来说价值是不一样的,而把信息当作一种产品来看待,会比把服务当作产品来看待更加困难。何况信息往往同服务混杂在一起,使人分辨不清用户到底是在消费服务还是在消费信息,因此给信息产品的概念带来了定位困难,令人难以理解也似乎是正常的。

不过实际上的情况并没有那么复杂,如果一个网站的用户只是浏览新闻和图片,那么很显然,他们消费的是信息;而如果一个网站的用户需要同网站客服联系购买各种产品例如网络空间、代购宝贝、乃至于使用付费邮箱,那么他们肯定是在消费一种服务。不论是消费信息也好还是消费服务也好,都离不开网站,那么简单的把网站看作是一种产品,又何尝不合适呢?

所以说网站是一种产品,它的名字就叫网站产品。网站提供信息、提供服务、还提供信息和服务的结合方式,用户浏览网站的过程就是消费网站提供的信息或者服务的过程,数据从服务器下载到用户的浏览器的过程就是一次消费的起始,而用户花费自己的目光去浏览这些数据的过程,就是消费的过程。人类社会早已从实物消费的时代进入了精神消费的时代,而网站产品正是精神消费达到了登峰造极的产物。在这种情况下如果还以实物消费的眼光去看待网站产品,很显然是不会做出一个成功的网站的。


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