11月11日腾讯发表了一份题为《企业公民暨社会责任报告》的公关报告来纪念它的10周年纪念日,且不说这份报告内容如何,但就以这种形式来说,可能是绝大多数企业想也不敢想的做法。这无疑可以让人联想起一个国家的政府职能机构向国际社会发表各类白皮书,一家企业能做到这个份上,可想而知它的所思所想早已超越了普通以营利为目的的一般的公司。

反观许多企业口口声声说要建设企业文化,但是有多少企业能够意识到企业文化同社会文化之间的衔接,企业当然是以盈利为目的的,但是当盈利行为和企业文化粘合在一起的时候,这时就一定要考虑社会效益了,这肯定超出盈利效益的范畴。可是失败的企业文化往往会对企业造成无法修复的伤害,而像腾讯这样明智的企业文化之举,绝对可以广泛的吸引社会中每个人的关注,因为就商业领域来说,这样的《报告》也是不多见的。

这样一份《报告》无法不令人联想这次令全国老百姓无不谈之色变的奶粉事件,也许腾讯这份《报告》多少受着这件事情的影响,越是同民众生活息息相关的企业,越是应该注重自身的社会道德,若非如此,顷刻间遭遇灭顶之灾只能是自取其道,用户对其绝无同情心可言。希望国内越是大型的、越是与每个人息息相关的超级公司、超级企业,乃至于只要是一家对用户提供服务的、提供产品的无论大小的公司,都应该花力气思考自己的社会责任。


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大新疆

by 好天山

考拉告诉我大新疆(www.daxinjiang.com)这个sns,不错,主题不错,域名也不错!在sns泛滥的今天,能有一个新疆主题的sns出现,是件值得高兴的事。如果这个网站运营得好的话,我认为足以和喀什网(www.kashi.cc)相媲美,而且由于主题更广泛的原因,它很有可能会超越喀什网。

web才是互联网的根本,新疆太多人执着于聊QQ了,反而忘记web才是最强大的基础。天山论坛(http://club.xjts.cn/bbs/index.php)花费了很大人力物力,论坛的气氛正在逐步的活跃起来,sns的出现则有可能实现QQ用户到web用户的平稳过渡,当然,一切的实现都需要有人不断的经营。web和web之间的联络应当越来越充分起来,并且要努力的从QQ中挖掘用户,这是很重要的一个工作。


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超文本配色

by 好天山

自从超文本诞生之日起,有关超文本的颜色就在超文本中占据一席之地。仅拿IE为例,默认的配色方案就是:无链接的文本是黑色,有链接的文本是蓝色,访问过的链接是较暗的紫色。一般的超文本阅读者普遍都认为这样的配色很土,难看,在一般的web页面中也很少有人采用默认的配色方案,因此都要在CSS部分添加这样的代码:

a {color:#xxxxxx}
a:hover {color:#xxxxxx}
a:visited {color:#xxxxxx}

这三行代码分别表示:链接部分的颜色;鼠标滑过链接时的颜色;已被访问的链接颜色。显然,如果不是超文本,我们阅读到的文章都不必有那么多的颜色,而更重要的是文章的内容。传统文本是一种一维的阅读方式,从头到尾就一种方法;掌握了阅读技巧的人则可以通过一目十行的浏览了解文章的大概内容,当然这种方法是在快速阅读中始终有效的,不过超文本则提供了另外的浏览方式,那就是把重要的关键字链接到与它有关的内容中去,读者则可以快速的追寻这个链接找到相关内容。超文本的配色正是给这种快速的访问提供方便。

实际上IE中默认的配色方案是有着优秀的视觉原理的。普通文本无论在什么地方都是黑色的,这是一个基本的要素,因为纸质媒介上的字体颜色都是黑色,平淡无奇,似乎字本来就应该是黑色的,这很正常;但是如果是一个链接,那么与众不同的颜色可以表示这个关键字是可以点击的,IE采用纯蓝色表示,这是一种亮度很高的颜色。阅读超文本还有一个问题就是,有可能你会忘记刚才进入的那个页面是哪个关键字,因为一篇文章中的关键字总是很相似。而一个同链接颜色反差很大的颜色则可以表示这一点,IE采用深的紫色,这同纯蓝色刚好相反,它是一种亮度已经很暗的颜色了。

不过,链接和已访问链接颜色的不同可能会导致一个页面被访问过后让人感觉脏乱,因为大量的亮色和反差很大的暗色混在一起会让人引起视觉上的不适,因此,现在的大部分页面,尤其是以新闻为主的中文门户页面,已经从来不把链接和已访问链接的颜色区分开了,似乎也没有带来什么不便之处。不过,以大量的超文本为主要内容的维基百科还是要把两者区分开来,由此看来,是不是把页面中的已访问链接明确的表示出来,是取决于超文本中链接的数量的。


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但凡好的软件或者网站总是在不断的改版、改进,拿网民用得最多的QQ来说,每年出一个以年份为版本号的新版QQ已成了固定的循环,而且每一年都不负众望,都有新的内容增加进来,结果是软件越做越漂亮、越来越好用了。

其实无论是软件也好还是网站也好,只要想争得用户,必须不断的改版。这已经是IT世界的法则,从手机、电脑、数码产品到应用软件,哪一个不是不断的在推陈出新,如果说哪一款产品是一成不变的,那它很快就会被用户抛弃。

不断的推陈出新是这个新世界的规律,这个规律最早来自于计算机产品的“摩尔定律”,在此之前还没有哪一项产品能够有如此之快的更新速度,直到现在,电子类产品市场仍然更迭迅速,稍不留神,手上刚买的最新款手机就成了落后的产品。

硬件领域是这样,软件领域更是这样。几乎每个人都使用的Windows就每隔2-3年推出一个新版本,人们趋之若鹜,直到xp时代到来这一趋势才减缓下来。而桌面上应用的各种各类的软件,从播放器到IM软件,从办公应用软件到专业绘图软件,从来没有哪一个热门软件会没有版本更新的。

网站更是如此。甚至于更夸张一些,软件还因为开发上的因素更新频率不会那么快,可是专注于资讯的网站几乎每出现一个重大事件都会出现一个新的版本,如果把专题也算进去,每天几乎要出现好几个版本。这是由于用户的信息消费造成的,用户需要最新发生的事件的来龙去脉,门户网站就专门设置一个针对这个话题的频道,这当然可以算作是这一网站的另外一个版本。

内容上的更新也许不能算作版本更新,但是一个好的网站,它的外观也应该定期的进行版本更新的。就像腾讯网,每当QQ出现一个新的版本,其实它的首页也开始了新一轮的设计了。大型的网站,每年应该进行至少一次的外观版本升级。


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转型中的思考

by 好天山

如果一个网站想要转型,那么他最好仔细思考。当然,垃圾站除外,这里所说的网站是指一切认真对待内容和用户的网站。

一般说来,一个网站的定位肯定是明确的,除非万不得已,否则不会改变这一基本的立足点。门户是个例外,在我看来门户就是以转载新闻为主的超大的大杂烩,拿新浪来说,简直什么都有,邮箱、论坛、IM、博客、新闻、搜索、广告,当然最多的还是广告,这也是门户的特色。

但是小网站、特别是个人站长的网站,往往目标明确、用户单一。web2.0也属此列,当然有了公司和盈利的网站已经有了清晰的定位和用户,一般说来没必要考虑转型,只需要专心的做好已有的事,就能够越做越大。

从一种形式转换到另一种形式往往是个人站长经常干的事,个人站长精力有限,希望能够以最少的人力(就站长一个)、物力(没有服务器,只用虚拟主机)来做到最好的访问量,那么形式就很重要。很显然1个人是没法做大型资讯站的,除非是垃圾站,那没什么好说的,但是既然希望提供有用的服务,那么从一个形式转换到另一个形式就是不可避免的探索。

www.kashi.cc最早也是做很多东西,包括本地搜索、本地资讯都有,可是我估计站长1个人很累,顾不过来,于是改成了现在的2.0形式,让每个登录他首页的用户都为他提供内容,而且主题也十分清晰了,目标就是“美食”,这是思考了很久(恐怕有好几年)的结果,非常不错,终于有了自己的定位了。

好天山自从抛弃网址形式以后一直在考虑该以什么样的一个形态来展现自己,以前没有什么内容,现在收集了很多数据,但是如何表现出来却一直没有一个好的形式。好天山的另外一个外观版本又开始酝酿了,我想,不断的改版也是思考的一种。一定要在3周年到来的最后时刻努力的推出一个正式版展现给新疆互联网。


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网站产品概念

by 好天山

一直在考虑为什么把网站当作产品去对待为什么就这么难,回过头来却猛然发现,新疆本就不是一个工业化的省份,传统的工业产品都不曾有过好的表现,产品的概念怎么会深入人心呢??

工业是制造产品的最有力的手段,一般来讲产品几乎就是指纯粹的工业产品,直到工业化社会充分发展、迈入了以第三产业为主的服务型社会之后,“服务”这种人类活动才具有了产品的地位。

但是当社会进入了第四个层次即以信息传输为主的信息化社会以后呢?情况又出现了变化,如果说服务还是一种可以以人类的有效劳动时间来衡量的产品的话,那么信息产品又超越了这种概念,衡量其价值的方式没有了一个统一的标准,因为各种信息对于不同的人群来说价值是不一样的,而把信息当作一种产品来看待,会比把服务当作产品来看待更加困难。何况信息往往同服务混杂在一起,使人分辨不清用户到底是在消费服务还是在消费信息,因此给信息产品的概念带来了定位困难,令人难以理解也似乎是正常的。

不过实际上的情况并没有那么复杂,如果一个网站的用户只是浏览新闻和图片,那么很显然,他们消费的是信息;而如果一个网站的用户需要同网站客服联系购买各种产品例如网络空间、代购宝贝、乃至于使用付费邮箱,那么他们肯定是在消费一种服务。不论是消费信息也好还是消费服务也好,都离不开网站,那么简单的把网站看作是一种产品,又何尝不合适呢?

所以说网站是一种产品,它的名字就叫网站产品。网站提供信息、提供服务、还提供信息和服务的结合方式,用户浏览网站的过程就是消费网站提供的信息或者服务的过程,数据从服务器下载到用户的浏览器的过程就是一次消费的起始,而用户花费自己的目光去浏览这些数据的过程,就是消费的过程。人类社会早已从实物消费的时代进入了精神消费的时代,而网站产品正是精神消费达到了登峰造极的产物。在这种情况下如果还以实物消费的眼光去看待网站产品,很显然是不会做出一个成功的网站的。


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天山网首页看起来总是觉得制作欠佳,打开腾讯首页就大不一样了,明显可以感觉出来制作水平上的差距。仔细观察、比较以后,发现以下区别:
 
首先一点,页面宽度不一样。天山首页采取的是760像素宽度的窄页面设计,而腾讯则是910像素宽幅页面。这一点腾讯有所创新,即不追求在1024分辨率下恰好不出现滚动条,更不追求已过时的800分辨率幅面,而是让习惯于在页面两边看到空位的用户继续习惯于两边留空的感觉,但是又充分利用1024分辨率下的屏幕空间,910的幅宽恰到好处。感觉上首先天山网在页面宽度上就先输一筹。
 
其次,配色。天山网的配色让人感觉很凌乱,看不出主色调是什么,感觉是什么好看什么往上放,结果放到了一起反而不协调了,整体看过去就是凌乱。腾讯网则不同,一眼看过去就知道主色调是橙色,橙红渐变色是主要装饰方法,这也体现在栏目边线上,同样是暖色系的橙灰,即便是突出表现的栏目标题底色如深红色,同样不脱离暖色调的主题。相比较天山网在配色上简直是没有章法,上端有灰色渐变底色,右侧边栏又是淡蓝视力保护色,右侧又有大张旗鼓的深灰色,没法提。
 
第三,细节。其实不论是什么产品细节上一定是取胜的地方。腾讯首页的细节拿捏得很精准,其中包括精细的3像素的圆角、与主色调相辉映的渐变底色,更为重要的是,腾讯首页没有天山网那么巨幅的flash图片交替展示,感觉上天山网的这个图片位非常的过分,严重的抢夺视觉焦点、信息量又很低,同页面其他部分极不协调,其实是最大的败笔。一个真正有内容的网站,不会去拿这么多非原创的图片去抢夺用户的视觉意识,反而只能让人觉得天山网在门户方面很不专业。
 
第四,栏目间隔位。其实也这是一个细节,但是我更愿意把它拿出来专门比较。专业的页面设计对页面上的每个栏目之间的间隔都拿捏得非常准,哪怕1个像素都要计较,腾讯网每个栏目之间的间隔全部一样,精准的10个像素,绝没有哪个栏目之间的缝隙不是这个像素数。而天山网呢?头部的广告和栏目之间紧紧贴在一起,而纵向间隔又有10个像素,到了第二屏更没法提了,有些间隔了5像素,刚隔了1个栏目又间隔8像素、另一头又间隔10像素,上端间隔4个像素下端又间隔11像素,这样的布局怎么能让人感觉不乱呢?
 
最后一个,广告。感觉上天山网对广告没什么要求,只要给钱就让上,毫不挑剔、毫不吝啬、更不要提哪个广告是比较有水平、有创意的了。广告能反映出广告商的水平,更能反映出一个媒体的影响层次,天山网想要提升自己的影响力,要制作有水平的广告是必不可少的一步。成功的媒体必然得有成功的广告,否则还提什么公众形象,自毁形象还差不多。在新疆总有这么一种论调:为什么要把新疆和内地比?这没有可比性。我很讨厌这种说法,不和内地比,那跟谁比?老百姓不可能不拿新疆做比较,新疆有好处,但更多的地方是不足的,新疆人要敢于拿自己的短处去跟别人的长处相比较,看到自己短在什么地方、为什么会这么短,才会有弥补的动力。新疆不缺资源、不缺资金,缺的只是拿自己的短处去比别人长处的勇气。天山网一定要和全国最优秀的门户网站去比,才会有所提高,广告更是如此,决不能拿客户的要求做标准,要以天山网自身的定位做标准,承受不了优秀标准定位的广告商一定要遭到淘汰,市场才会有更好的发展。从这一点上说,天山网还缺少一种舍我其谁的霸气。
 
其实在任何一个网站的页面设计上,自身的形象永远应该站在第一位,其他一切的内容、广告和产品都应该为自身形象服务,否则贬低了自己的形象,带来的后果则是不可想象的。用户一旦进入你的首页之后要有一种强烈的进入网站的氛围,而不能让低质的设计破坏了这种氛围。按照自身形象的要求去设计每一个像素,才是页面设计的精髓所在。

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导入页的好处

by 好天山

我打算给好天山做一个导入页,好似百度那样的搜索框放一个,好天山网址、好天山资讯、好天山博客各放一个连接,就这么多了,首页不必要一定是门户那样,我只有一个人,哪能维护得了那么多栏目呢?其中好天山网址是自己收录的,好天山资讯是采集的,好天山博客是原创的,这很好,但是如果一直像现在这样把采集资讯放到首页,恐怕不会是一个成功的做法。因为很久了我从来没有对好天山的首页满意过。

这样的导入页的好处是显而易见的,那就是它的权重不会因为首页的地位而超越了其他内容的权重,从而给浏览者带来更好的感官感受。这使我想起很多公司喜欢放一个很花哨的flash导入,这是典型的展示类公司站而非使用类的,不过因为这个flash却给浏览者带来了好的印象,虽然下次他不会再来了,但是他记住了这个公司的漂亮页面,虽然也许过一段时间连这个公司的名字都会忘记,但是他会记得“哇,有一个公司的网页做得很漂亮”。

不能说这种导入页一无是处,但是很显然最后的结果对公司是不利的,因为很显然这一个漂亮的flash把整个网站的信息权重整体掠夺了,从而让用户只记得华丽的动画效果而记不起来这个网站的内容。不过如果这个导入页没有华丽的效果而是放上了各类近期原创的公司日志的话,那肯定是不一样了,不过这也会导致导入页的消失。

其实最好的导入页就是百度和谷歌的导入页了。它没有多余的修饰,突出了搜索引擎产品的中心,用户只需要记得填入关键字然后“百度一下”就好,用户甚至不用记得百度的logo到底长的什么样子,我知道很多人其实并不知道百度的标志当中竟然包含一只熊掌,但是这并不妨碍百度这一品牌的深入人心。而如果做了过多的修饰、装饰的艳丽程度甚至超过了网站内容的本身,这就成为一个严重的问题,甚至让人难以发现,因为即使网站的主人也会犯愁:为什么如此漂亮的网页却没人来看呢?

那是因为美丽只需要看一眼就够了,多看了就腻了,甚至会发现丑陋的暗斑。


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3年以前从毕业开始我就做网站了,那时乌鲁木齐做网站的水平就是个参差不齐,市场混乱,大公司几千块上万块在做网站,个人几百块乃至两三百块也在做。在现在看来实际上做网站这个事就应该是这样子,因为它的绝对成本的确是不一而同的,一个访问量大的网站要好几十台服务器,而那些没什么访问的网站一台服务器上放几百个也不觉得拥挤。其实这更对网站制作从业者提出了更高的要求,他们得引导用户从一个年付两三百元的网站做到需要单独服务器运营的网站,这个过程往往很艰难。用户并不懂得访问量是如何导致服务器性能下降的,他们也不懂为什么流量和硬盘容量之间到底有什么区别。网站制作者不但要考虑页面如何做得让用户满意,也必须得考虑用户的访问量从哪里来、能持续多久、网站访问者同客户如何进行沟通。

要想让网站制作者关心用户的访问量,这就需要现在的网站制作专家们上升到另外一个层次去考虑问题。网站是一个交流的工具,是每一个公司自己的媒体发布平台,浏览者之所以要去客户的网站上浏览就是因为上面有原创的、有关于该公司的内容。所以网站制作专家需要考虑内容的问题,而且一定得是原创内容的问题。

这使我想起另一个网站维护的例子,有一个朋友告诉我说他的网站是有人做免费维护的,条件是放上维护人的google广告。这给了我另外一个提示,那就是,为什么不可以以内容来换取报酬,而不是现在的以制作来换取报酬?网站制作者同客户之间的关系在这个层次上,会发生怎样的变化呢?网站制作其实在现在来说已经是成本非常低廉、甚至可以说是没有什么成本的事情(原创开发除外),而客户总是会抱怨为什么网站很没劲、让人提不起兴趣,这说明制作方和使用方已经出现了一个显而易见的技术断层:一方面网站需要有原创的内容,另一方面,制作方仅仅提供页面表现方式,却并没有提供一个好的内容创作方法。

因此来说,这是一个可供市场开拓的新的领域。网站制作成功之后的内容原创成为一个值得探索的事件,而这一事件极有可能造成这样一种现象,那就是因为网站制作方需要因为专为雇主而创作的原创内容收费,而将单纯的网页制作费用抹去不提。而至于雇主对于网站制作方的评判标准,也应该从单纯的考量页面制作而转向内容的有效和原创程度。让网站建设完全免费、转而为内容提供费用,其实是一个可行的模式。


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我再三的提到,具备编辑html页面的能力是对一个站长最基本的要求。而对于根本没有站长的公司网站来说,负责维护网站的员工应当具备这一能力。还是那句老话:如果你能够编辑html页面,那么你想要一个什么样的页面,你就能有一个什么样的页面;而如果你不熟悉asp,那么你就无法在asp中做到同样的事。

使用方法同word差不多的一件html编辑工具,就是frontpage。在office2003安装盘自动运行的界面中,就有frontpage的安装选项。Microsoft最大的优势就是简单,一路下一步,你就可以开始使用这一编辑软件。很方便,推荐一系列frontpage的flash教程,来源于硅谷动力,点此进入系列教程。进入教程后注意点广告图片中的播放按钮教程才会开始。

另外,对那些网站管理员灌输“html不方便”的观点的网站制作员说一声,说服用户使用asp而完全抛弃html的做法,完全是在为新疆互联网掘坟。而好一些的折中办法,则是说服用户使用带模板设计功能的asp程序。

frontpage教程界面


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